Bestelling Annuleren
Wilt u uw bestelling annuleren?
Neem contact op met de klantenservice van Huismar via WhatsApp.
Als het product al bezorgd is
Ons team zal de bestelling controleren in de "Bestelgeschiedenis". Als uit de tracking blijkt dat het product al bezorgd is, kan de bestelling niet meer worden geannuleerd.
Als het product nog onderweg is
Wij verzoeken u het pakket te weigeren tijdens de bezorging door het transportbedrijf.
Neem contact op met de klantenservice van Huismar door het bijgevoegde formulier in te vullen om een retour- en terugbetalingsverzoek in te dienen. Retour- en terugbetalingsverzoek formulier
De klantenservice van Huismar zal contact opnemen met de vervoerder om het pakket terug te sturen naar de afzender. De terugbetaling wordt verwerkt zodra is bevestigd dat de bestelling succesvol geretourneerd is.
Als het product nog niet verzonden is
Vraag de klantenservice van Huismar om de bestelling te annuleren en deel het bestelnummer. WhatsApp.
Vul ook een terugbetalingsverzoek in. Retour- en terugbetalingsverzoek formulier
Bevestiging van de annulering
Soms bevindt je bestelling zich in de laatste fase van verzending en kan deze niet meer worden gestopt.
We nemen contact op met ons logistiek team en houden je op de hoogte zodra we bevestiging hebben ontvangen.
