Product niet Ontvangen
Wij zijn verantwoordelijk voor het oplossen van eventuele leveringsproblemen.
Er is geen behoefte om rechtstreeks contact op te nemen met de leverancier of vervoerder, wij regelen dat voor jou.
Als het product niet is ontvangen of er is een probleem met de levering, volg dan de onderstaande stappen:
Stap 1. Controleer je E-mail
Controleer de e-mail die je van Huismar hebt ontvangen, waarin het trackingnummer staat. Gebruik het trackingnummer op de website van de vervoerder om de status van het product te controleren.
Stap 2. Als het Product Niet Is Aangekomen
Als het product na 7 dagen nog niet is aangekomen, controleer dan de verzendstatus met het trackingnummer op de website van de vervoerder.
Stap 3. Als de Zending Mislukt of Weigerd is
Als het product tijdens de levering is geweigerd of niet is aangekomen, neem dan direct contact op met Huismar Klantenservice.
Stap 4. Neem Contact op met Huismar
Als je een probleem hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via e-mail (info@huismar.com) of WhatsApp. Wij staan klaar om het probleem op te lossen.
Zorg ervoor dat je je bestelnummer en trackingnummer doorgeeft, zodat we het probleem snel kunnen oplossen.
